🛒Tienda

La tienda de El Gran Santo Domingo RP (EGSDRP) se ha creado para proporcionar una experiencia mejorada y servicios exclusivos dentro del servidor. Al realizar una compra en esta tienda, aceptas los términos y condiciones que se describen a continuación. Estos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente. El incumplimiento de estos términos puede conllevar la revocación de los beneficios adquiridos y sanciones adicionales.

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1. Generalidades

1.1 Acceso a la tienda

Al realizar una compra en la tienda de EGSDRP, confirmas que cuentas con la autorización necesaria para utilizar el método de pago seleccionado.

1.2 Restricción de uso

Todos los beneficios adquiridos son exclusivos para uso dentro del servidor de EGSDRP y no pueden transferirse a otros servidores, cuentas o plataformas.

1.3 Modificaciones de los términos

La administración de EGSDRP se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes serán anunciados en los canales oficiales del servidor (Discord y redes oficiales).

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2. Compras y Uso de Paquetes

2.1 Retiro por mal uso

La administración se reserva el derecho de retirar cualquier beneficio adquirido en caso de mal uso o incumplimiento de la normativa del servidor.

2.2 Compras permanentes y wipes

• Las compras marcadas como “permanentes” se mantendrán tras wipes parciales o totales salvo que se especifique lo contrario en el anuncio del wipe.

• En caso de que una compra permanente se vea afectada por un wipe estructural, la administración podrá otorgar descuentos o créditos compensatorios para la nueva temporada.

2.3 Uso de negocios adquiridos

Los negocios comprados en la tienda contarán con limitaciones y regulaciones específicas (cantidad de ítems exclusivos, artículos compartidos entre negocios del mismo rubro, etc.), las cuales se detallarán en cada paquete.

2.4 Devoluciones

• No se aceptan devoluciones de paquetes adquiridos.

• Abrir disputas en plataformas de pago resultará en baneo permanente y revocación de los beneficios.

2.5 Balanceo de ítems o vehículos

Al adquirir un producto, el usuario acepta que su funcionamiento (ejemplo: handling de vehículos) puede ser ajustado en cualquier momento para mantener el balance general del servidor.

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3. Métodos de Pago

3.1 Pagos aceptados

Se aceptan los métodos de pago habilitados en la plataforma Tebex o los que indique oficialmente la administración (ejemplo: PayPal, tarjetas de crédito/débito).

3.2 Fraudes y disputas

El uso de datos fraudulentos o la apertura de disputas injustificadas provocará baneo permanente y pérdida de todos los beneficios adquiridos.

3.3 Conversión de monedas

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Cualquier diferencia de divisa será calculada automáticamente por la plataforma de pago.

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4. Entrega de Productos

4.1 Procesamiento automático

Los beneficios se entregarán automáticamente en el servidor una vez confirmado el pago. En caso de fallos, el jugador deberá contactar soporte mediante ticket en Discord.

4.2 Tiempo de entrega

Dependiendo del método de pago, el procesamiento puede tardar hasta 48 horas. No se abrirán reclamaciones antes de este plazo.

4.3 Errores en la entrega

Cualquier error o inconveniente en la entrega debe reportarse inmediatamente al equipo de soporte.

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5. Restricciones y Sanciones

5.1 Cumplimiento de la normativa del servidor

El incumplimiento de las normas de EGSDRP puede resultar en la revocación de beneficios adquiridos sin derecho a reembolso.

5.2 Abuso del sistema

Está prohibido vender, intercambiar o transferir beneficios adquiridos de manera ajena al sistema oficial del servidor.

5.3 Prohibición de reventa

Los productos de la tienda no pueden revenderse ni compartirse con terceros.

5.4 Normas para negocios y organizaciones

• Los negocios u organizaciones comprados en la tienda están sujetos a las mismas normativas que los obtenidos por postulaciones o de manera gratuita.

• En caso de incumplir normas, la administración puede retirar el negocio/organización sin reembolso.

• Cualquier evento In-Character (IC) que derive en pérdida del negocio (ej. clausuras, investigaciones policiales, disband) será respetado y no implicará compensación.

5.5 Normas para propiedades (casas)

• Cualquier evento IC que implique embargo, desalojo o pérdida de propiedad se aplicará sin excepción.

• No habrá compensación económica ni devolución por estas situaciones.

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6. Reembolsos

6.1 Política de no reembolsos

Todos los pagos son definitivos y no se realizarán reembolsos una vez confirmada la compra.

6.2 Casos excepcionales

En situaciones muy puntuales, la administración puede otorgar créditos o descuentos en lugar de reembolsos directos.

6.3 Cambios de balance

Los vehículos e ítems pueden sufrir ajustes en rendimiento o estadísticas por balance general del servidor, sin que esto otorgue derecho a compensación.

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7. Limitaciones de Responsabilidad

7.1 Estabilidad del servidor

EGSDRP no garantiza disponibilidad constante del servidor. Cortes o mantenimientos no generan obligación de compensación.

7.2 Pérdida de beneficios por CK o Wipes

En caso de CK (Character Kill) propio o forzado, el jugador pierde todo lo que posea ese personaje, incluyendo compras de la tienda.

7.3 Cumplimiento legal

Toda compra debe realizarse conforme a las leyes aplicables.

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8. Contacto y Soporte

Para consultas relacionadas con compras, los usuarios pueden comunicarse con soporte a través de los tickets en Discord o los medios oficiales publicados en la tienda Tebex del servidor.

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9. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en la tienda de EGSDRP, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

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10. Exclusividad y Garantía

10.1 Exclusividad

Algunos ítems o beneficios pueden ser temporales o exclusivos de eventos. EGSDRP puede retirar o modificar su disponibilidad sin previo aviso.

10.2 Garantía

No se garantiza que los beneficios cumplan expectativas fuera del contexto del servidor (ejemplo: velocidad de vehículos, utilidad en roles).

10.3 Garantía

Las compras realizadas otorgan únicamente el uso del objeto dentro del servidor, no así el archivo o sus derechos de distribución. En caso de que un usuario desee adquirir el archivo original, deberá comunicarse previamente con la administración para evaluar la solicitud y condiciones de entrega.

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11. Transferencia de Paquetes

11.1 Transferencias entre cuentas

Los beneficios adquiridos no son transferibles entre cuentas, salvo en casos excepcionales evaluados por la administración.

11.2 Transferencias entre temporadas

El traspaso de beneficios de una temporada a otra (wipe) solo será posible bajo políticas establecidas en el anuncio oficial del wipe.

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12. Seguridad y Privacidad

12.1 Protección de datos

Los datos personales se manejarán conforme a las políticas de privacidad de Tebex y EGSDRP, sin compartirse con terceros no autorizados.

12.2 Confidencialidad

Intentos de acceder a información privada o manipular el sistema de la tienda serán sancionados severamente.

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13. Promociones y Descuentos

13.1 Condiciones de las promociones

Las ofertas especiales no son acumulables y estarán sujetas a los términos publicados en la tienda al momento de su lanzamiento.

13.2 Corrección de errores

EGSDRP puede corregir errores en precios o condiciones de promociones sin previo aviso.

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14. Resolución de Conflictos

14.1 Canales de resolución

Cualquier disputa relacionada con compras deberá gestionarse mediante soporte oficial.

14.2 Decisión final

La administración de EGSDRP tendrá la última palabra en la resolución de cualquier conflicto.

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15. Productos Limitados

15.1 Disponibilidad

Algunos productos serán limitados en cantidad o tiempo y se otorgarán por orden de compra.

15.2 Reposición

No se garantiza que los productos limitados vuelvan a estar disponibles una vez agotados.